La informática es la ciencia del tratamiento automático de la información mediante ordenadores. En todo equipo se distinguen dos planos: el hardware (los componentes físicos y tangibles: CPU o procesador, memoria RAM, placa base, disco duro o SSD, teclado, ratón, pantalla) y el software (la parte lógica: programas, instrucciones y datos). La CPU es el "cerebro" que ejecuta las instrucciones; la RAM almacena de forma temporal y volátil los datos en uso; y los discos guardan la información de manera permanente. Los periféricos se clasifican en entrada (teclado, ratón, escáner), salida (monitor, impresora) y mixtos. La unidad mínima de información es el bit (0 o 1) y la unidad básica de almacenamiento es el byte (8 bits, 256 valores); sus múltiplos crecen de 1.024 en 1.024 (KB, MB, GB, TB). El sistema operativo es el software de sistema que gestiona los recursos del hardware y ofrece la interfaz de usuario.
Windows 11 es el sistema operativo de Microsoft con la barra de tareas y el menú Inicio centrados e integración de inteligencia artificial. Su asistente, Copilot, es una aplicación de escritorio que comprende preguntas, ayuda con la escritura y se integra en la barra de tareas, el Explorador y la Configuración; incluye funciones como Copilot Vision, Voice y Actions, que permite operar sobre el sistema de archivos en un contenedor controlado. El Explorador de archivos (atajo Windows+E) permite navegar por unidades, carpetas y subcarpetas organizadas jerárquicamente. Conviene memorizar las operaciones básicas: copiar (Ctrl+C), cortar (Ctrl+X), pegar (Ctrl+V), renombrar (F2) y eliminar (Supr, que envía a la Papelera de reciclaje; con Mayús+Supr se borra de forma permanente).
Word 365 es el procesador de textos (archivos .docx). Sus comandos se agrupan en la cinta de opciones (Inicio, Insertar, Correspondencia, Revisar...). Distingue el formato de carácter (fuente, tamaño, negrita) del formato de párrafo (alineación, sangría, interlineado). Atajos de alineación: Ctrl+Q izquierda, Ctrl+T centrar, Ctrl+D derecha y Ctrl+J justificar. Un estilo reúne varias características de formato bajo un nombre, y la función Combinar correspondencia genera documentos personalizados a partir de una lista de destinatarios.
Excel 365 es la hoja de cálculo (archivos .xlsx); cada archivo es un libro con varias hojas organizadas en columnas (letras) y filas (números). La celda es la intersección de ambas (p. ej. B2). Toda fórmula empieza por el signo =. Es esencial dominar las referencias: la relativa (A1) se ajusta al copiar la fórmula; la absoluta ($A$1) permanece fija; y la mixta ($A1 o A$1) fija solo columna o fila. Funciones habituales: SUMA, PROMEDIO (media aritmética) y BUSCARV (busca un valor en la primera columna de una tabla y devuelve otro de la misma fila).
Access 365 es el gestor de bases de datos relacionales (archivos .accdb), que organizan la información en tablas conectadas por campos comunes. En una tabla, cada fila es un registro (una instancia: un empleado) y cada columna un campo (un atributo: el DNI). La clave principal identifica de forma única cada registro con valores no duplicados ni nulos. La integridad referencial garantiza la validez de las relaciones. Además de las tablas, Access maneja consultas (que generan SQL), formularios e informes.
Outlook 365 gestiona el correo electrónico mediante tres protocolos clave: SMTP para el envío (puertos 25 / 465 con SSL) e IMAP y POP3 para la recepción. La diferencia fundamental es que POP3 (puertos 110 / 995) descarga los mensajes y normalmente no deja copia en el servidor, mientras que IMAP (puertos 143 / 993) los conserva y sincroniza entre dispositivos. En la cabecera del mensaje, el campo Para indica el destinatario principal; CC (con copia) envía copias visibles para todos; y CCO (con copia oculta) oculta las direcciones de esos destinatarios, lo que protege los datos personales en envíos masivos.
Por último, la Red Internet nació de ARPANET (1969, agencia ARPA del Departamento de Defensa de EE. UU.) y se considera oficialmente moderna desde la adopción completa del conjunto de protocolos TCP/IP el 1 de enero de 1983. La World Wide Web es un servicio posterior, creado por Tim Berners-Lee en el CERN (1989-1991) sobre tres pilares: HTML, HTTP (cuya versión segura es HTTPS) y las URL. El DNS traduce los nombres de dominio en direcciones IP (IPv4 de 32 bits, IPv6 de 128 bits). En el plano administrativo, la firma electrónica se rige por el Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS) y, en España, por la Ley 6/2020; la firma electrónica cualificada equivale a la manuscrita (art. 25 eIDAS) y se apoya en certificados como el DNI electrónico, admitidos por las Administraciones conforme a los arts. 9 y 10 de la Ley 39/2015.
1. ¿Qué estudia la informática según su definición?
La informática es la ciencia que estudia el tratamiento automático y racional de la información mediante ordenadores; el término procede de la contracción de 'información' y 'automática' (RAE, DLE, voz 'informática').
2. El término 'informática' procede de la contracción de dos palabras. ¿Cuáles son?
El término 'informática' procede de la contracción de 'información' y 'automática' (RAE, DLE, voz 'informática').
3. ¿A qué se denomina hardware de un ordenador?
El hardware es el conjunto de elementos físicos y tangibles de un ordenador (todo lo que se puede ver y tocar): CPU, memoria RAM, placa base, disco duro, periféricos, etc. (Universidad Europea / UNIR).
4. ¿Qué es el software de un equipo informático?
El software es el conjunto de programas, instrucciones y datos (parte lógica e intangible) que indican al ordenador qué tareas realizar (Universidad Europea / CEUPE).
5. ¿Cuál de las siguientes clasificaciones del software es correcta?
Se distingue entre software de sistema (sistema operativo y utilidades), software de programación y software de aplicación (Universidad Europea / CEUPE).
6. ¿Cuál es el componente considerado el 'cerebro' del ordenador que ejecuta las instrucciones de los programas?
La CPU (Unidad Central de Proceso o procesador) es el 'cerebro' del ordenador; ejecuta las instrucciones de los programas y coordina el resto de componentes (Universidad Nacional del Sur).
7. En relación con la memoria RAM, señale la afirmación correcta:
La memoria RAM (Random Access Memory) almacena temporalmente la información y las instrucciones que el procesador necesita; es volátil, su contenido se pierde al apagar el equipo (UNAM; lowi.es).
8. ¿Qué caracteriza a la memoria ROM?
La memoria ROM (Read Only Memory) es de solo lectura, no volátil, y contiene instrucciones básicas de arranque del sistema (firmware/BIOS) (temarios de informática básica).
9. ¿Cuál de los siguientes es un dispositivo de almacenamiento (memoria secundaria)?
Los discos duros (HDD), las unidades de estado sólido (SSD), las memorias USB, las tarjetas de memoria y los discos ópticos son dispositivos de almacenamiento o memoria secundaria (MasterTIC).
10. ¿Cuál de los siguientes es un periférico de entrada?
Los periféricos de entrada son aquellos por los que llegan datos al ordenador: teclado, ratón, escáner, micrófono, cámara web, lápiz óptico (MasterTIC).
11. ¿Cuál de los siguientes es un periférico de salida?
Los periféricos de salida extraen información del ordenador: monitor o pantalla, impresora, altavoces (MasterTIC).
12. ¿Qué es un bit?
El bit es la unidad mínima de información en informática; toma el valor 0 o 1 (dígito binario, 'binary digit') (UNSJ-FAUD).
13. ¿Cuántos bits forman un byte?
Un byte es un conjunto de 8 bits y permite representar 2^8 = 256 valores o caracteres distintos (UNSJ-FAUD).
14. En el sistema binario de medida de capacidad, ¿a cuántos bytes equivale 1 kilobyte (KB)?
En el sistema binario, 1 KB (kilobyte) = 1.024 bytes; cada salto equivale a 2^10 (1.024) (manuales de informática básica).
15. ¿Qué es el sistema operativo?
El sistema operativo es software de sistema que gestiona los recursos del hardware (CPU, memoria, almacenamiento y periféricos), ofrece la interfaz de usuario y controla los archivos. Ejemplos: Windows, macOS, Linux, Android (UNAM).
16. ¿Cómo se denomina actualmente la suite ofimática de Microsoft que incluye Word, Excel, Access, PowerPoint y Outlook?
La suite ofimática de Microsoft es Microsoft 365 (antes Office), que incluye Word, Excel, Access, PowerPoint y Outlook (Microsoft, documentación de Microsoft 365).
17. Un auxiliar necesita un programa para una tarea concreta del usuario, como redactar documentos. ¿Qué tipo de software utilizará?
El software de aplicación son programas destinados a tareas concretas del usuario (procesadores de textos, hojas de cálculo, navegadores, gestores de correo) (Microsoft, documentación de Microsoft 365).
18. ¿Qué tipo de programa es Microsoft Access 365?
Access es un sistema gestor de bases de datos relacionales de Microsoft 365; organiza los datos en tablas interconectadas mediante relaciones (Microsoft Learn).
19. ¿Con qué extensión se guarda por defecto el archivo de base de datos de Access?
El archivo de base de datos de Access se guarda con extensión .accdb (Microsoft Learn).
20. ¿Qué es una base de datos relacional?
La base de datos relacional es un modelo que organiza la información en tablas (relaciones) conectadas entre sí por campos comunes, evitando la duplicidad de datos (Microsoft Support, 'Guía de relaciones de tablas').
21. En una tabla de Access, ¿qué representa cada registro?
El registro es cada fila de la tabla; representa una instancia concreta de la entidad (por ejemplo, en una tabla de empleados, cada registro es un empleado) (Microsoft; vence.es).
22. En una tabla de Access, ¿qué es un campo?
El campo es cada columna de la tabla; representa un atributo o propiedad de la entidad (nombre, apellidos, DNI...) y tiene un nombre y un tipo de dato definidos (Microsoft; vence.es).
23. ¿Qué función cumple la clave principal (clave primaria) en una tabla de Access?
La clave principal es el campo o conjunto de campos cuyos valores son únicos y permiten identificar de forma inequívoca cada registro; Access crea un índice y comprueba que no haya valores duplicados ni nulos (Microsoft Support).
24. ¿Qué garantiza la integridad referencial en Access?
La integridad referencial es el conjunto de reglas que Access aplica para asegurar que las relaciones entre los registros de tablas relacionadas son válidas y que no se eliminan ni modifican datos de forma que rompan dichas relaciones (Microsoft Learn).
25. ¿Qué es una consulta en Access?
La consulta es un objeto que recupera y muestra datos según criterios definidos; internamente Access genera instrucciones SQL (lenguaje de consulta estructurado) (Microsoft, documentación de consultas de Access).
26. En Access, ¿qué objeto sirve de interfaz para introducir y ver los datos?
En Access, los formularios son la interfaz para introducir y ver datos; las consultas recuperan datos, los informes presentan e imprimen y las macros automatizan (Microsoft; blog.uclm.es).
27. Un auxiliar diseña una tabla de empleados y quiere un campo que genere automáticamente un número único para cada registro, útil como clave principal. ¿Qué tipo de dato debe elegir?
El tipo de dato Autonumeración genera automáticamente un número único, habitual como clave principal (Microsoft Support, tipos de datos en Access).
28. ¿Qué es Microsoft Outlook?
Outlook es el cliente de correo electrónico y gestor de información personal de Microsoft 365; gestiona correo, calendario, contactos y tareas (Microsoft, documentación de Outlook).
29. ¿Qué protocolo se utiliza para el ENVÍO de correos electrónicos?
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) es el protocolo utilizado para el envío de correos (del cliente al servidor y entre servidores) (Arsys; dinahosting).
30. ¿Qué puerto utiliza por defecto el protocolo SMTP sin cifrado?
SMTP usa el puerto 25 (sin cifrado) y el 465 (con SSL/TLS); también el 587 para el envío autenticado (Arsys; dinahosting).
31. Respecto al protocolo POP3, señale la afirmación correcta:
POP3 (Post Office Protocol versión 3) es un protocolo de recepción que descarga los mensajes del servidor al dispositivo y, por defecto, no deja copia en el servidor; usa el puerto 110 (sin cifrado) y 995 (con SSL) (Arsys; Hostinger).
32. ¿Qué puerto utiliza el protocolo POP3 sin cifrado?
POP3 usa el puerto 110 (sin cifrado) y el 995 (con SSL) (Arsys; Hostinger).
33. ¿Qué caracteriza al protocolo IMAP frente a POP3?
IMAP (Internet Message Access Protocol) mantiene los mensajes en el servidor y sincroniza todas las carpetas entre varios dispositivos, permitiendo el acceso simultáneo de varios clientes; usa el puerto 143 (sin cifrado) y 993 (con SSL) (Arsys; Hostinger; dinahosting).
34. ¿Qué puerto utiliza el protocolo IMAP sin cifrado?
IMAP usa el puerto 143 (sin cifrado) y el 993 (con SSL) (Arsys; Hostinger; dinahosting).
35. Un auxiliar consulta su correo desde el ordenador de la oficina, el portátil y el móvil, y quiere que los mensajes y carpetas estén sincronizados y disponibles en todos. ¿Qué protocolo de recepción es el más adecuado?
IMAP sincroniza y conserva los mensajes en el servidor (acceso multidispositivo), mientras que POP3 descarga y normalmente borra del servidor (un solo dispositivo) (Hostinger; GoDaddy).